Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de TETARD COUVERTURE sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.

TETARD COUVERTURE s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

TETARD COUVERTURE

Forme juridique : SARL – Société à responsabilité limitée

Adresse : 959 Route de Brillouet, 33920 Saint-Girons-d’Aiguevives, France

E-mail : contact@tetardcouverture.fr

Téléphone : +33 6 66 35 17 15

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, TETARD COUVERTURE peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment lorsque l’utilisateur remplit un formulaire de contact, effectue une demande de devis ou prend contact avec l’entreprise.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier ou lieu d’intervention, si elle est communiquée
• Informations relatives à la demande : type de travaux, message, besoin exprimé, photos éventuellement transmises
• Données techniques de navigation, lorsque des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés

TETARD COUVERTURE veille à ne collecter que les données strictement nécessaires au traitement des demandes reçues.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact
• Étudier une demande de devis
• Recontacter l’utilisateur à la suite d’une demande
• Organiser un rendez-vous ou une intervention
• Assurer le suivi commercial et administratif des demandes
• Améliorer le fonctionnement du site internet
• Mesurer la fréquentation du site, lorsque des outils statistiques sont utilisés

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins étrangères à l’activité de TETARD COUVERTURE.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par TETARD COUVERTURE reposent principalement sur :

• L’intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes adressées via le site
• L’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite un devis ou des informations en vue d’une prestation
• Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs
• Le respect d’obligations légales, comptables ou administratives lorsque cela est nécessaire

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à TETARD COUVERTURE et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de l’activité de l’entreprise.

Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site internet, son hébergement, sa maintenance ou la gestion des outils de communication.

TETARD COUVERTURE ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données transmises via un formulaire de contact ou une demande de devis peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi commercial ou administratif.

Les données liées à une relation contractuelle ou à une facture peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Les données relatives aux cookies et à la mesure d’audience sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur ou de mesurer son audience.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

D’autres cookies, notamment ceux liés à la mesure d’audience avancée, à la publicité ou à des services tiers, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur. Dans ce cas, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer ses choix lorsque le bandeau de consentement est affiché.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.

La CNIL rappelle que certains traceurs nécessitent un consentement préalable, tandis que les traceurs strictement nécessaires au service demandé peuvent en être dispensés.

8. Services tiers

Le site peut intégrer des services tiers, tels que des outils de mesure d’audience, des cartes interactives, des modules de sécurité, des polices, des vidéos ou des boutons de partage.

Ces services peuvent collecter certaines données techniques, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le terminal utilisé ou des informations de navigation.

Lorsque ces services impliquent le dépôt de cookies non nécessaires, le consentement de l’utilisateur peut être demandé.

9. Sécurité des données

TETARD COUVERTURE met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Le site utilise notamment des dispositifs techniques destinés à renforcer la sécurité des échanges et à limiter les risques d’accès non autorisé aux données.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose de plusieurs droits sur ses données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable
• Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

La CNIL précise que les personnes concernées doivent pouvoir exercer leurs droits et que le responsable du traitement dispose en principe d’un délai d’un mois pour répondre à une demande.

11. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter TETARD COUVERTURE à l’adresse suivante :

contact@tetardcouverture.fr

La demande devra préciser le droit exercé et être accompagnée, si nécessaire, des éléments permettant d’identifier la personne concernée.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, TETARD COUVERTURE pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier son identité.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL.

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

Site internet : www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

TETARD COUVERTURE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle en vigueur à la date de consultation par l’utilisateur.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter TETARD COUVERTURE :

E-mail : contact@tetardcouverture.fr

Téléphone : +33 6 66 35 17 15